آموزش کامل برای کسب درآمد انفجاری از فروش محصولات فیزیکی
فروش محصولات فیزیکی، یکی از راههای قدیمی و البته همچنان پرطرفدار برای کسب درآمد است. اما در دنیای رقابتی امروز، موفقیت در این زمینه نیازمند دانش و استراتژیهای خاصی است. در این مقاله، آموزش کامل را برای افزایش فروش و درآمد شما از محصولات فیزیکی بررسی میکنیم:
- ✅
تحقیقات بازار دقیق انجام دهید:
قبل از هر اقدامی، نیازها و خواستههای مخاطبان خود را بشناسید. - ✅
محصولی با کیفیت و متمایز ارائه دهید:
کیفیت بالا و ویژگیهای منحصربهفرد، رمز ماندگاری شماست. - ✅
یک برند قوی بسازید:
نام تجاری، لوگو و هویت بصری مناسب، اعتماد مشتریان را جلب میکند. - ✅
یک فروشگاه آنلاین حرفهای راهاندازی کنید:
وبسایت شما ویترین کسبوکار شماست، پس آن را جذاب و کاربرپسند طراحی کنید. - ✅
از شبکههای اجتماعی به طور موثر استفاده کنید:
حضور فعال در شبکههای اجتماعی، راهی عالی برای ارتباط با مشتریان و تبلیغات است. - ✅
سئو (سئو) را جدی بگیرید:
بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو، ترافیک ارگانیک را افزایش میدهد. - ✅
تبلیغات هدفمند انجام دهید:
تبلیغات پولی در گوگل، شبکههای اجتماعی و سایر پلتفرمها، فروش شما را افزایش میدهد. - ✅
تجربه کاربری (UX) را بهتر کنید:
خرید آسان و لذتبخش، مشتریان را به خرید مجدد ترغیب میکند. - ✅
پشتیبانی مشتریان عالی ارائه دهید:
پاسخگویی سریع و حل مشکلات، رضایت مشتریان را تضمین میکند. - ✅
از بازاریابی محتوا استفاده کنید:
تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصول، مخاطبان را جذب میکند. - ✅
تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید:
تخفیفهای دورهای و پیشنهادات جذاب، فروش را افزایش میدهد. - ✅
از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید:
ارسال خبرنامهها و ایمیلهای تبلیغاتی، مشتریان را در جریان محصولات جدید و تخفیفها قرار میدهد. - ✅
همکاری با اینفلوئنسرها را در نظر بگیرید:
تبلیغ محصول توسط افراد مشهور، اعتماد و فروش را افزایش میدهد. - ✅
همیشه در حال یادگیری و بهبود باشید:
دنیای کسبوکار دائما در حال تغییر است، پس همیشه بهروز باشید.
- ✅
برنامهریزی دقیق برای انبارداری و لجستیک:
مدیریت صحیح موجودی و ارسال سریع و ایمن محصولات، ضروری است. - ✅
درگاه پرداخت امن و مطمئن را انتخاب کنید:
امنیت اطلاعات مالی مشتریان، اولویت اصلی شماست. - ✅
قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین را رعایت کنید:
آگاهی از قوانین و رعایت آنها، از بروز مشکلات حقوقی جلوگیری میکند. - ✅
به نظرات و انتقادات مشتریان توجه کنید:
بازخورد مشتریان، منبع ارزشمندی برای بهبود محصولات و خدمات شماست. - ✅
در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید:
حضور در این رویدادها، فرصتی عالی برای شبکهسازی و معرفی محصولات است. - ✅
به دنبال شراکتهای استراتژیک باشید:
همکاری با سایر کسبوکارها، میتواند به شما در افزایش دسترسی به بازار و کاهش هزینهها کمک کند. - ✅
به پایداری و مسئولیت اجتماعی توجه کنید:
مشتریان امروز، به کسبوکارهایی که به محیط زیست و جامعه اهمیت میدهند، بیشتر اعتماد میکنند. - ✅
بودجهبندی مناسب داشته باشید:
مدیریت مالی صحیح، برای بقا و رشد کسبوکار شما ضروری است. - ✅
روحیه کارآفرینی و پشتکار داشته باشید:
موفقیت در کسبوکار، نیازمند تلاش و استقامت است. - ✅
از کمک گرفتن از مشاوران متخصص دریغ نکنید:
یک مشاور باتجربه، میتواند به شما در تصمیمگیریهای مهم کمک کند.
با به کارگیری این نکات، میتوانید فروش محصولات فیزیکی خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و به موفقیتهای بزرگی دست یابید.
راهنمای کسب درآمد از فروش محصولات فیزیکی + 14 نکته تکمیلی
1. تحقیق بازار و انتخاب محصول مناسب
قبل از هر اقدامی، بازار را به دقت بررسی کنید.ببینید چه محصولاتی تقاضای بالایی دارند و رقابت در آن زمینه چگونه است.سعی کنید محصولی را انتخاب کنید که نیاز واقعی بازار را برآورده کند و مزیت رقابتی داشته باشد.از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Trends و Keyword Planner برای شناسایی ترندهای بازار و حجم جستجوی کلمات مرتبط با محصولات مختلف استفاده کنید.به حاشیه سود محصول نیز توجه داشته باشید.محصولی را انتخاب کنید که بعد از کسر هزینهها، سود قابل قبولی برای شما داشته باشد.نمونه های اولیه محصولات مختلف را تهیه و بررسی کنید تا از کیفیت و کارایی آنها مطمئن شوید.
با مشتریان احتمالی صحبت کنید و نظرات آنها را در مورد محصول پیشنهادی خود جویا شوید.
تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها) را برای محصول خود انجام دهید.محصولات فصلی را در نظر بگیرید، اما استراتژی برای دوران غیر اوج فروش داشته باشید.
2. ایجاد یک برند قوی و متمایز
یک برند قوی و متمایز، کلید موفقیت در بازار رقابتی است. نام تجاری جذاب، لوگوی حرفهای و هویت بصری منسجم ایجاد کنید. داستان برند خود را تعریف کنید. مخاطبان باید بدانند که شما چه ارزشی را ارائه میدهید و چه تفاوتی با سایر رقبا دارید. پیام برند خود را به طور واضح و مختصر بیان کنید. از شعارهای جذاب و بهیادماندنی استفاده کنید. در تمامی کانالهای بازاریابی، از هویت بصری برند خود به طور consistent استفاده کنید. روی ایجاد یک تجربه کاربری مثبت برای مشتریان تمرکز کنید. این تجربه باید با ارزشهای برند شما همسو باشد. از اینفلوئنسرها برای معرفی برند خود به مخاطبان جدید استفاده کنید. در نمایشگاهها و رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید تا برند خود را به نمایش بگذارید.
3. انتخاب کانالهای فروش مناسب
کانالهای فروش مختلفی وجود دارند، از جمله فروشگاه آنلاین، شبکههای اجتماعی، فروشگاههای فیزیکی و بازارچههای محلی. کانالهایی را انتخاب کنید که با محصول و مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشند. در ابتدا، تمرکز خود را بر روی چند کانال کلیدی قرار دهید و به تدریج کانالهای جدید را اضافه کنید. برای هر کانال، یک استراتژی بازاریابی جداگانه تدوین کنید. از پلتفرمهای فروش آنلاین آماده مانند شاپیفای و ووکامرس استفاده کنید. در شبکههای اجتماعی، محتوای جذاب و تعاملی تولید کنید. در فروشگاههای فیزیکی، از ویترینهای جذاب و چیدمان مناسب استفاده کنید. در بازارچههای محلی، با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کنید.
4. بازاریابی و تبلیغات هدفمند
بدون بازاریابی و تبلیغات مناسب، فروش محصولات فیزیکی دشوار است. از روشهای مختلف بازاریابی، از جمله بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکههای اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات پولی، برای جذب مشتریان استفاده کنید. مخاطبان هدف خود را به دقت شناسایی کنید و تبلیغات خود را بر اساس ویژگیها و نیازهای آنها تنظیم کنید. از ابزارهای تحلیل داده برای ارزیابی اثربخشی کمپینهای بازاریابی خود استفاده کنید. از اینفلوئنسر مارکتینگ برای دستیابی به مخاطبان بیشتر بهره ببرید. در تبلیغات پولی، از تست A/B برای بهینهسازی عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید. روی بازاریابی دهان به دهان تمرکز کنید و مشتریان را تشویق کنید تا محصولات شما را به دیگران معرفی کنند. از کد تخفیف و پیشنهادات ویژه برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
5. ارائه خدمات مشتریان عالی
خدمات مشتریان عالی، کلید حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری است. به سوالات و شکایات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را به بهترین شکل ممکن حل کنید. یک کانال ارتباطی آسان و در دسترس برای مشتریان فراهم کنید (مانند تلفن، ایمیل، چت آنلاین). آموزشهای لازم را به تیم پشتیبانی خود ارائه دهید تا بتوانند به سوالات مشتریان به طور موثر پاسخ دهند. نظرسنجی رضایت مشتریان را به طور منظم انجام دهید و از بازخورد آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به انتقادات و پیشنهادات مشتریان با احترام گوش دهید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
6. مدیریت موجودی انبار
مدیریت صحیح موجودی انبار، برای جلوگیری از کمبود یا انباشت بیش از حد محصولات ضروری است. از نرمافزارهای مدیریت انبار برای ردیابی موجودی و پیشبینی تقاضا استفاده کنید. حداقل و حداکثر سطح موجودی برای هر محصول را تعیین کنید. به تاریخ انقضای محصولات توجه داشته باشید. از روشهای انبارداری مناسب برای جلوگیری از آسیب دیدن محصولات استفاده کنید. با تامینکنندگان خود، قراردادهای بلندمدت ببندید تا از تامین پایدار محصولات مطمئن شوید. به طور منظم موجودی انبار خود را بررسی و مغایرتها را رفع کنید. از روشهای پیشبینی تقاضا برای بهینهسازی سطح موجودی استفاده کنید.
7. بهینهسازی فرآیند ارسال و حمل و نقل
هزینه ارسال و سرعت تحویل، عوامل مهمی در رضایت مشتریان هستند. با شرکتهای حمل و نقل مختلف مذاکره کنید و بهترین نرخها را برای ارسال محصولات خود پیدا کنید. از بستهبندی مناسب برای محافظت از محصولات در طول حمل و نقل استفاده کنید. اطلاعات دقیق حمل و نقل را در اختیار مشتریان قرار دهید. ارسال رایگان را برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. از روشهای ارسال سریع و مطمئن برای تحویل محصولات استفاده کنید. با شرکتهای بیمه حمل و نقل قرارداد ببندید تا در صورت آسیب دیدن محصولات، خسارت جبران شود. از نرمافزارهای مدیریت لجستیک برای بهینهسازی فرآیند ارسال و حمل و نقل استفاده کنید.
8. پیگیری روند فروش و تحلیل دادهها
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را برای کسب و کار خود تعریف کنید. به طور منظم گزارشهای فروش را بررسی کنید و الگوها و ترندها را شناسایی کنید. از دادهها برای بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی و فروش خود استفاده کنید. از تست A/B برای آزمایش ایدههای جدید استفاده کنید. از نرمافزارهای CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری فروش استفاده کنید. به طور مداوم عملکرد کسب و کار خود را ارزیابی کنید و در صورت لزوم، تغییرات لازم را اعمال کنید.
9. قیمتگذاری استراتژیک
قیمتگذاری یکی از مهمترین عوامل در فروش محصولات فیزیکی است. قیمتها را به گونهای تعیین کنید که هم برای مشتریان جذاب باشد و هم سود کافی برای شما ایجاد کند. به قیمت رقبا، هزینههای تولید و تقاضای بازار توجه داشته باشید. از استراتژیهای قیمتگذاری مختلف مانند قیمتگذاری رقابتی، قیمتگذاری پرمیوم و قیمتگذاری نفوذی استفاده کنید. به طور منظم قیمتهای خود را بررسی و در صورت لزوم، تغییر دهید. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای جذب مشتریان استفاده کنید. قیمتهای خود را در کانالهای فروش مختلف، هماهنگ نگه دارید. به ارزش درک شده محصول توسط مشتریان توجه داشته باشید. از قیمتگذاری روانشناختی برای تاثیرگذاری بر تصمیمگیری مشتریان استفاده کنید.
10. توجه به کیفیت محصول
از مواد اولیه با کیفیت استفاده کنید. فرآیند تولید را به دقت کنترل کنید. قبل از عرضه محصول به بازار، آن را به طور کامل آزمایش کنید. ضمانت کیفیت محصول را ارائه دهید. به طور مداوم کیفیت محصول خود را بهبود بخشید. از بازخورد مشتریان برای شناسایی نقاط ضعف محصول استفاده کنید.
11. سادهسازی فرآیند خرید
هرچه فرآیند خرید آسانتر و سریعتر باشد، احتمال خرید مشتریان بیشتر میشود. وبسایت خود را به گونهای طراحی کنید که کاربران بتوانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند و خرید خود را انجام دهند. از تصاویر با کیفیت و توضیحات کامل برای محصولات خود استفاده کنید. فرآیند پرداخت را ساده و امن کنید. گزینههای پرداخت مختلف را ارائه دهید. به مشتریان امکان دهید تا بدون نیاز به ثبتنام، خرید خود را انجام دهند. از سیستم سبد خرید آسان و قابل فهم استفاده کنید. به مشتریان امکان دهید تا سفارش خود را به راحتی پیگیری کنند.
12. بهرهگیری از بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا، روشی موثر برای جذب مشتریان و ایجاد آگاهی از برند است. محتوای ارزشمند و مرتبط با مخاطبان هدف خود تولید کنید و آن را در کانالهای مختلف منتشر کنید. بلاگنویسی کنید و مقالات آموزشی و مفید در مورد محصولات خود منتشر کنید. ویدیوهای جذاب و آموزنده تولید کنید. اینفوگرافیکهای زیبا و قابل فهم طراحی کنید. در شبکههای اجتماعی، محتوای تعاملی و جذاب منتشر کنید. از سئو برای بهینهسازی محتوای خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال خبرنامهها و پیشنهادات ویژه به مشتریان استفاده کنید.
13. شبکهسازی و ایجاد روابط
ایجاد روابط با سایر کسب و کارها و افراد فعال در صنعت خود، میتواند به شما در گسترش کسب و کارتان کمک کند. در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. با تامینکنندگان خود روابط خوبی برقرار کنید. با رقبای خود همکاری کنید. با اینفلوئنسرها و وبلاگنویسان روابط خوبی برقرار کنید. در گروههای آنلاین و انجمنهای تخصصی عضو شوید. در رویدادهای خیریه و اجتماعی شرکت کنید. به طور فعال در شبکههای اجتماعی فعالیت کنید و با سایر افراد در ارتباط باشید.
14. انعطافپذیری و سازگاری
بازار دائما در حال تغییر است و کسب و کارها باید انعطافپذیر باشند و بتوانند خود را با شرایط جدید سازگار کنند. به تغییرات بازار توجه داشته باشید و در صورت لزوم، استراتژیهای خود را تغییر دهید. آماده پذیرش ریسک باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به طور مداوم دانش و مهارتهای خود را بهروز کنید. از نوآوری و خلاقیت استقبال کنید. به بازخورد مشتریان گوش دهید و از آن برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. از فناوریهای جدید برای بهبود فرآیندهای کسب و کار خود استفاده کنید.
15. داشتن صبر و پشتکار
کسب درآمد از فروش محصولات فیزیکی، یک فرآیند زمانبر و دشوار است. برای رسیدن به موفقیت، به صبر و پشتکار نیاز دارید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. اهداف واقعبینانه برای خود تعیین کنید. بر روی نقاط قوت خود تمرکز کنید. از دیگران کمک بگیرید. موفقیتهای خود را جشن بگیرید. به خودتان انگیزه بدهید. هرگز تسلیم نشوید.
نکات تکمیلی
1. بهرهگیری از سئو (سئو)
تحقیق کلمات کلیدی را انجام دهید و کلماتی را که مشتریان برای جستجوی محصولات شما استفاده میکنند، شناسایی کنید. وبسایت خود را برای کلمات کلیدی هدف خود بهینهسازی کنید. محتوای با کیفیت و مرتبط با کلمات کلیدی هدف خود تولید کنید. لینکهای داخلی و خارجی به وبسایت خود ایجاد کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را افزایش دهید. وبسایت خود را برای دستگاههای موبایل بهینهسازی کنید.
2. حضور فعال در شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی، ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مشتریان، ایجاد آگاهی از برند و فروش محصولات هستند. در شبکههای اجتماعی فعال باشید و محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان هدف خود منتشر کنید. در شبکههای اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، فعال باشید. محتوای جذاب و متنوعی مانند عکس، ویدیو، متن و استوری منتشر کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی برگزار کنید. از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی برای دستیابی به مخاطبان بیشتر استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل داده برای ارزیابی عملکرد خود در شبکههای اجتماعی استفاده کنید.
3. برگزاری کمپینهای تبلیغاتی
برگزاری کمپینهای تبلیغاتی، روشی موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. کمپینهای تبلیغاتی خود را به گونهای طراحی کنید که جذاب و موثر باشند. اهداف کمپین خود را به طور واضح تعیین کنید. مخاطبان هدف خود را به دقت شناسایی کنید. پیام کمپین خود را به طور واضح و مختصر بیان کنید. از کانالهای تبلیغاتی مناسب برای دستیابی به مخاطبان هدف خود استفاده کنید. از ابزارهای تبلیغاتی متنوعی مانند بنر، ویدیو و متن استفاده کنید. عملکرد کمپین خود را به طور منظم ارزیابی کنید و در صورت لزوم، تغییرات لازم را اعمال کنید.
4. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه، روشی موثر برای جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی به خرید است. تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود را به گونهای طراحی کنید که برای مشتریان جذاب باشند. تخفیفهای فصلی ارائه دهید. برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص، ارسال رایگان ارائه دهید. کد تخفیف برای مشتریان جدید ارائه دهید. از تخفیفهای زماندار برای ایجاد حس فوریت استفاده کنید.
5. ایجاد یک لیست ایمیل
ایجاد یک لیست ایمیل، روشی موثر برای ارتباط مستقیم با مشتریان و ارسال خبرنامهها و پیشنهادات ویژه است. از فرمهای عضویت در لیست ایمیل در وبسایت و شبکههای اجتماعی خود استفاده کنید. به مشتریان پیشنهاد دهید که با عضویت در لیست ایمیل شما، از تخفیفها و پیشنهادات ویژه بهرهمند شوند. خبرنامههای منظم با محتوای ارزشمند و مرتبط برای مشتریان خود ارسال کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل خود و ارسال ایمیلهای هدفمند استفاده کنید. به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید و از ارسال ایمیلهای ناخواسته خودداری کنید. به مشتریان امکان دهید تا به راحتی از لیست ایمیل شما خارج شوند.
6. بهرهگیری از نظرات مشتریان
نظرات مشتریان، ابزاری قدرتمند برای ایجاد اعتماد و افزایش فروش است. از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما در وبسایت و شبکههای اجتماعی منتشر کنند. نمایش نظرات مثبت مشتریان در وبسایت خود را در نظر بگیرید. به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. جوایز و پاداشهایی برای مشتریانی که نظرات خود را به اشتراک میگذارند، در نظر بگیرید. از نرمافزارهای جمعآوری و مدیریت نظرات مشتریان استفاده کنید.
7. ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش
ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش، نشاندهنده تعهد شما به کیفیت محصولات و رضایت مشتریان است. گارانتی و خدمات پس از فروش خود را به طور واضح و شفاف بیان کنید. گارانتی تعویض یا تعمیر محصولات معیوب را ارائه دهید. خدمات پشتیبانی فنی برای محصولات خود ارائه دهید. به سوالات و مشکلات مشتریان در مورد محصولات خود پاسخ دهید. قطعات یدکی مورد نیاز برای محصولات خود را تامین کنید. به طور منظم با مشتریان خود تماس بگیرید و از رضایت آنها از محصولات خود مطمئن شوید.
8. بهینهسازی وبسایت برای موبایل
بیشتر افراد از طریق دستگاههای موبایل به اینترنت دسترسی دارند. پس، بسیار باید وبسایت شما برای دستگاههای موبایل بهینهسازی شده باشد. وبسایت موبایلپسند، تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان فراهم میکند و احتمال فروش محصولات شما را افزایش میدهد. از یک طراحی واکنشگرا برای وبسایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت خود را در دستگاههای موبایل افزایش دهید. از فونتهای خوانا و مناسب برای دستگاههای موبایل استفاده کنید. دکمهها و لینکهای وبسایت خود را به اندازه کافی بزرگ کنید تا کاربران بتوانند به راحتی آنها را لمس کنند. تصاویر وبسایت خود را برای دستگاههای موبایل بهینهسازی کنید.
9. بهرهگیری از پلتفرمهای تجارت الکترونیک
پلتفرمهای تجارت الکترونیک، ابزارهایی قدرتمند برای فروش محصولات فیزیکی به صورت آنلاین هستند. از پلتفرمهای تجارت الکترونیک مناسب برای کسب و کار خود استفاده کنید. پلتفرمهایی مانند Shopify، WooCommerce و BigCommerce را بررسی کنید. پلتفرمی را انتخاب کنید که با نیازها و بودجه شما همخوانی داشته باشد. فروشگاه آنلاین خود را در پلتفرم انتخابی خود راهاندازی کنید. محصولات خود را در فروشگاه آنلاین خود لیست کنید. روشهای پرداخت و حمل و نقل را پیکربندی کنید. فروشگاه آنلاین خود را تبلیغ کنید.
10. توجه به تصاویر محصول
تصاویر محصول، اولین چیزی است که مشتریان هنگام بازدید از وبسایت شما میبینند. پس، بسیار باید تصاویر محصول شما با کیفیت بالا و جذاب باشند. تصاویر محصول مناسب، میتواند تاثیر زیادی در تصمیمگیری خرید مشتریان داشته باشد. از تصاویری با رزولوشن بالا استفاده کنید. از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید. از نورپردازی مناسب استفاده کنید. از پسزمینه تمیز و ساده استفاده کنید. ابعاد تصاویر را برای وبسایت خود بهینهسازی کنید. از تصاویر ویرایش شده و جذاب استفاده کنید.
11. ارائه خدمات ارسال سریع
ارائه خدمات ارسال سریع، یک مزیت رقابتی بزرگ است. مشتریان تمایل دارند محصولاتی که میخرند را در اسرع وقت دریافت کنند. پس، ارائه خدمات ارسال سریع، میتواند رضایت مشتریان را افزایش دهد و فروش شما را بیشتر کند. با شرکتهای حمل و نقل سریع قرارداد ببندید. از سیستم ردیابی سفارشات برای اطلاعرسانی به مشتریان در مورد وضعیت سفارشات خود استفاده کنید. ارسال رایگان را برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. امکان تحویل در همان روز یا روز بعد را فراهم کنید. به طور مداوم فرآیند ارسال خود را بهبود بخشید.
12. ایجاد یک برنامه وفاداری
ایجاد یک برنامه وفاداری، روشی موثر برای حفظ مشتریان فعلی و ترغیب آنها به خرید بیشتر است. برنامه وفاداری خود را به گونهای طراحی کنید که برای مشتریان جذاب باشد. به مشتریان عضو برنامه وفاداری خود، امتیاز بدهید. به طور منظم با مشتریان عضو برنامه وفاداری خود در تماس باشید. برنامه وفاداری خود را تبلیغ کنید.
13. مشارکت در رویدادها و نمایشگاهها
شرکت در رویدادها و نمایشگاهها، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان جدید و ایجاد روابط با سایر کسب و کارها است. در رویدادها و نمایشگاههای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. یک غرفه جذاب و حرفهای در نمایشگاه برپا کنید. محصولات خود را به نمایش بگذارید. بروشورها و کاتالوگهای تبلیغاتی توزیع کنید. با بازدیدکنندگان صحبت کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را جمعآوری کنید. پس از نمایشگاه، با افرادی که اطلاعات تماس آنها را جمعآوری کردهاید، تماس بگیرید.
14. کنترل و نظارت بر عملکرد رقبا
قیمتهای رقبا را بررسی کنید. محصولات جدیدی که رقبا عرضه میکنند را بررسی کنید. کمپینهای تبلیغاتی رقبا را بررسی کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبا را بررسی کنید. سعی کنید از نقاط قوت و ضعف رقبا آگاه باشید.
